Asos — магазин английской одежды.

asos.com о магазинеЕсли потребуется охарактеризовать Asos в одном предложении, то это будет нечто вроде: «Хорошее качество, хорошая цена и бесплатная доставка.» Можно еще добавить:

И отличные распродажи. Итак, http://www.asos.com

Краткая характеристика Asos:
asos.com - АссортиментОснованный в июне 2000 года, ASOS.com быстро стал самым крупным магазином модной одежды в Англии. В настоящий момент ассортимент магазина состоит из 35 000 брендовых товаров, более 1500 новых линийодежды добавляется на каждой неделе. Asos стремительно становится лидером в отрасли модной одежды. Постоянно обновляющийся ассортимент, уважительно отношение к клиенту, удобная навигация и многое, многое другое.

Ассортимент одежды ориентирован на молодых людей в возрасте от 16 до 34 лет, ежедневная аудитория — более 6,9 млн. человек в месяц и 2,9 млн. зарегистрированных пользователей. Кроме это, Асос продает огромный ассортимент различных аксессуаров, бижутерии.

Из интересных разделов стоит отметить раздел Designers, в котором представлены вещи от разлиных дизайнеров, в основном молодых и малоизвестных. Но иногда там можно увидеть очень неожиданные вещи. Цены там, как правило, выше средних по магазину Асос. Для Asos Россия становилась приоритетным рынком, т.к. количество заказов из нашей страны резко выросло за последний год. Можно сказать, что это самый русский среди английских магазинов:)

Первое. ASOS.com организовал БЕСПЛАТНУЮ СТАНДАРТНУЮ ДОСТАВКУ в  Россию без ограничений по минимальной стоимости вещей с мая 2014 при заказе более чем на 1000 российских рублей) и работает на русском. (Подробнее о способах доставкиможно почитать тут

Второе: экспресс доставка — это не EMS, который идет на общих условиях с почтой. Это DHL, который является курьерской  службой, со всеми вытекающими — подробнее смотрите статью о таможне

Третье: все цены в английских фунтах. На момент написания статьи: 1 фунт = 1,56 долларов США

asos.com-мужская одежда
Доставка в Россию: Обычная почта — бесплатно.  От 20 до 30 дней. Около 20 фунтов — экспресс доставка,DHL (см. предупреждение выше), идет около недели. Иногда, если вес посылки большой (4-5 кг) или у нее высокая стоимость, магазин абсолютно бесплатно отправляет посылку не обычной почтой,а курьерской. Что может создать определенные проблемы при получении. Поэтому, большие заказы разбивайте на более мелкие.

Платеж: пластиковые карты — о них смотрите основную статью. При размещении первого заказа вас, скорее всего, попросят подтвердить свою личность — скан паспорта или документа, подтверждающего, что вы проживаете по Billing Adress (адрес, указанный при регистрации карты) — в теории, на нем должны быть указаны вместе ваш адрес и имя. Я отправлял паспорт и платежку на квартиру (на русском) — сканы, само собой. Отправить вещи из Asos.com на адрес, отличный от того, на который зарегистрирована карта, можно, но они потребуют подтвердить ваше отношение к этому адресу — опять-таки, документ, где есть ваше имя и адрес.

Размеры можно посмотреть тут, пользуясь этой таблицей легко подобрать себе нужную вещь:

http://www.asos.com/infopages/SizeGuide/pgesizechartMan.html

 

Unisex Outlet 468x60

 Качество: качество зависит от того бренда, что вы покупаете. Могу сказать, что их фирменный бренд «Asos» — очень недорогой, но и качество не сказать что превосходное (на уровне вещей из H&M), но и не откровенное «шило». Отзывы на одежду в основном хорошие, иногда, конечно, попадается брак, но без лишних вопросов его заменяют.

Обмен вещей на Асосе: если вам пришли а) не те вещи б) не тот размер в) вещи просто вам не понравились — то вы можете их вернуть в течении 14 дней после получения (кроме вещей со знаком «+» около названия — это, обычно, нижнее белье и т.д.). Вам вернут стоимость вещи, но не вернут стоимость доставки до вас и обратно. Учитывая высокую стоимость вещей, это, как правило, имеет смысл. Не нарушайте целостность упаковки до того, как убедитесь, что вещь та и что она вам нравится. Для возврата, заполните анкету, которая идет с вещами (или ее можно скачать тут: http://www.asos.com/infopages/ReturnsNote_INT.pdf) и отправьте вещи по адресу
ASOS.com
Maylands Avenue
Hemel Hempstead
HP2 7DE

К сожалению, зная нашу почту, когда вы отправите заказ назад, он будет идти еще месяц, так что процедура затянется. Но для дорогих вещей можно использовать EMS — посылка в Англию дойдет за 8-14 дней. После получения ими посылки деньги быстро возвращают, за 3-5 дней.

Стоит ли писать полное руководство по Asos? Думаю, нет — процесс заказа в нем очень прост, так что вряд ли в руководстве есть необходимость. Не так давно Asos перевели на русский, так что никаких преград для заказа не осталось. Руководство магазина заявило, что российский рынок для них стал приоритетным среди развивающихся рынков, так что они наняли в службу поддержки русскоговорящих. Как видите, заказать в Asos стало не сложнее, чем покупать на Ozon. 

Стоит отметить отличный сервис: если вы постоянный покупатель и вам приходит вскрытая и разворованная посылка, магазин часто не требует ничего — ни бумажек от нашей почты, ни фотографий. Он просто сразу высылает замену. Это действительно подкупает и особенно актуально для России.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Loading Facebook Comments ...