Мне приходит много вопросов об этом сайте: Как заказывать и т.д., поэтому создаю отдельную тему с некоторыми инструкциями по работе с данным сайтом.
Итак, сайт о котором идет речь: DHgate.com
Этот сайт похож на такие торговые площадки как ebay или gmarket, с той разницей, что gmarket отправляет заказ как один из всех магазинов, а здесь каждый продавец отправляет самостоятельно.
На сайте есть всевозможные фильтры для удобства поиска: по цене, по доставке, материалу, длине изделия и т.д. в зависимости от категории товара. Продажа там как мелкооптовая(по лотам) так и в розницу (по единицам). Доставка есть и бесплатная и платная. При просмотре модели указана ее цена, стоимость доставки ЕМС именно этой модели для России. Бесплатная доставка бывает и обычной почтой и ЕМС - это как продавец поставит.
Возле каждой модели информация о продавце: можно посмотреть отзывы о нем от его покупателей и почитать чем были довольны/не довольны, просмотреть все товары этого продавца, отправить ему сообщение, так же есть кнопка "чат", которая желтого цвета, если продавец он-лайн и нажав на нее открывается окно переписки как аська- можно задать все вопросы интересующие. и если продавец не он-лайн кнопка чат серого цвета.
После того как заказ оформили он появляется у вас в аккаунте в разделе Awaiting Payment, после оплаты переходит в раздел подтверждение (продавец подтверждает оплату), потом подготовка к отправке и так далее. Кроме того, есть значки, которые проставляются рядом с заказом и так же обозначают статус заказа- на какой стадии он находится. После оплаты статус меняется на "оплачен", но на всякий случай напишите продавцу, что оплатили заказ.
Возле заказа указывается крайний срок отправки (срок до которого заказ должен быть готов и отправлен).
Так же есть кнопка "опен диспут"- ну здесь все понятно, открывается диспут в случае если что-то не так, что-то не то. Диспут и другие спорные моменты находятся под контролем самой торговой площадки. После того как вы получили заказ- вы заходите на сайт в свой аккаунт, находите свой заказ и нажимаете там кнопочку "завершить", после этого можете оставить свой отзыв о продавце и так же отвечаете на 4 вопроса Как быстро было готов заказ, насколько совпадает с картинкой, насколько вежлив был продавец и еще какой-то- выбираете вариант ответа который вам нужен и отвечаете.
Ниже фото с основными особенностями и функциями сайта.
Это фильтры для сортировки по поиску товара
КАК ПРАВИЛО НА СТРАНИЦЕ МОДЕЛИ НАПИСАНА КУЧА ТЕКСТА, ЕГО ЛУЧШЕ ВСЕГО ПЕРЕВОДИТЬ, Т.К. ТАМ ПИШУТ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ (НАПРИМЕР, ЧТО-ТО НЕ ВХОДИТ В ДАННУЮ МОДЕЛЬ, ХОТЯ НА КАРТИНКЕ ЕСТЬ ИЛИ ЧТО ЕСТЬ КАКИЕ-ТО ОТЛИЧИЯ)
ПОСЛЕ ТОГО КАК НАЖАЛИ КНОПКУ "ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ", ВЫХОДИТ ОКНО: "ПРОДОЛЖИТЬ ШОППИНГ ИЛИ ПЕРЕЙТИ В КОРЗИНУ", ПЕРЕХОДИТЕ В КОРЗИНУ, У ВАС ОТКРЫВАЕТСЯ ВОТ ТАКОЕ ОКНО С ВАШИМИ ТОВАРАМИ
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Автор статьи: Мария
Удачных покупок с DHgate.com
